Wanneer u geen internetverbinding heeft kunt u het beste aan uw buren vragen of dit probleem ook bij hun het geval is. Mocht dit het geval zijn, dan kunt u eerst proberen om de modem resetten.

In de bijgevoegde video en onderstaande link kunt u kijken hoe u de modem kunt resetten.

Tip: Gebruik nooit naast de algemene modem een eigen modem in uw ruimte. Dit verstoort het internet voor de andere bewoners. U kunt wel gebruik maken van een AccessPoint.